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沟通与协调

沟通与协调其它上课时间:

培训对象:

* 澳门亚博投注者* 希望能将工作计划准确地与上级和同事沟通或提高工作沟通能力(会议、工作汇报、演讲)的人士

培训内容:

课程收益:

澳门亚博投注一个优秀的沟通协调者是企业内部的桥梁,有着卓越的协调能力,能与上下级作好沟通,并妥善处理好之间的关系,促进其相互理解,获得他们的支持与配合。沟通方式能够建立也能破坏您的职业形象,影响别人对您工作的看法,影响您的绩效,甚至会影响您的技术发挥和未来职业发展前景。
通过两天的本课程学习,将使您洞悉自己及其他人的沟通风格,掌握清晰有效地收发信息、观点、思维、情感和需求的各种技巧。

课程大纲:

1.人际沟通基础
*目的与原则
*方法与关键性技能
2.有效的沟通方法与技巧
*书面沟通:准确有效的商业文件
*非语言的沟通
*语言沟通:表达、倾听、提问
*有效说服的六张牌
3.会议中的有效沟通
*为什么有的会议会失败
*有效会议的组织技巧
*准备和主持会议
4.如何处理工作中的人际关系,合理解决冲突
*知已知彼
*听的技巧
*与上级沟通的技巧
*与下级沟通的技巧
*与同级沟通的技巧
*如何正确面对并合理解决冲突

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