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非职权影响力

非职权影响力其它上课时间:

培训对象:

企业高管、项目经理、部门主管、骨干员工、组织中任何需要向上、横向或向下运用个人影响力,推进工作进程的专业人士

培训内容:

培训背景:

没有职权的情况下,如何发挥你的影响力?

工作中,我们经常需要跟其他同事、部门配合,才能有效地推动一个项目或任务的进行。每个人都需要相互依赖,相互帮助,组织和个人的成功都离不开与周围各个利益相关方的协作与支持。然而,由于立场不同、意见分歧、信息不对称等诸多因素,想要得到他人的支持配合经常困难重重:

q?面对职位比我高,话语权比我大的人,该如何影响他?

q?对方为何会拒绝我?他真正关心、想要的是什么?

q?我可以借助哪些资源和筹码打动对方?

q?面对面对话时,我该采取什么方式有效说服对方?

针对以上问题,我们特邀冯世儒老师,与您共同分享与学习。本课程将系统讲解,在影响他人接受我们的观点或者建议时,需要关键路径和步骤,及每一步所需的关键方法与技能,以应对不同的影响对象与场景,从而帮助学员提升自己说话的分量,让项目或任务进展更顺利!


?课程收获

1、厘清成功发挥影响力过程中的关键要素,学习完整且系统的影响路径;

2、掌握关键影响对象的方法,识别对方真正关注的潜在利益和需求点;

3、了解影响力筹码的真正定义,学习盘点自己能够运用的4种有力筹码;

4、运用四种说服策略,及结合理性与感性的说服策略组合,提升工作的进展度。


?课程特色

1、本课程采用分析对方与自我、案例分析等方式进行授课,在实战中学习如何做到知己知彼;

2、提供创造和积累影响力的工具模型及课后行动计划,帮助学员快速掌握与运用实践;

3、课堂上针对学员的实际问题,讲师能以极其清晰的思路与分析来进行实质性解决。


课程大纲

一、认识非职权影响力

? ? ? ? ? ? 1、?何谓影响力:影响力的定义

2、?我们拥有哪些常见的影响力来源?

3、?影响他人过程中常见的挑战与障碍

4、?何谓:非职权影响力?

? ? ? ? ?5、TIP:运用非职权影响力的三个关键要素

Ø?案例练习

二、Targeting 知己知彼:

掌握你想影响的关键人物

1、?我要影响谁:进行利益相关人分析

Ø?最终决策者

Ø?实际操作者

Ø?审核检查者

Ø?支持协作者

2、识别对方的PIN

Ø?Position:立场

Ø?Interest:利益

Ø?Needs:需求

Ø?案例练习:区分立场/利益/需求

3、分析对方的决策风格类型

Ø?自我测评:我习惯用什么方式制定决策?

Ø?不同对象的决策风格

Ø?对不同决策风格的理解

Ø?不同风格重视的需求因素

Ø?案例练习

三、Influencing 养兵千日:

累积你的影响力筹码

1、认识及盘点四种类型的影响力筹码

Ø?筹码的定义

Ø?案例练习:盘点与分析四种影响力筹码

Ø?个人影响力筹码排行榜

2、掌握四种影响力策略创造及累积影响力筹码

Ø?类似/喜爱

Ø?互惠互利

Ø?承诺责任

Ø?社会认可

Ø?案例讨论:冯晓岗如何在组织丛林中胜出

四、Persuading 用于今朝:

影响最后的临门一脚

1、认识ILEG四种说服策略

Ø?自我测评:说服能量与风格

Ø?Incentive:诱之以利

Ø?Logic:晓之以理

Ø?Empathy:动之以情

Ø?Grouping:晓以大义

Ø?角色演练

2、?针对不同的对象调整说服方式

? ? ? ? ? 案例练习

课程主讲


冯世儒《沟通心航线? 系列之:非职权影响力》版权认证讲师

澳门亚博投注拥有二十多年的电子通讯业务及澳门亚博投注实战经验,期间服务于大中国区数家知名外资企业,熟悉消费电子、IT等行业的销售及大客户业务澳门亚博投注。在其任职期间,带领业务团队连年超越业绩目标,善于运用各种业务策划及大客户澳门亚博投注策略与客户建立双蠃关系,并为双方的长期良好合作关系奠定了基础。
授课经验与影响力:10 年讲师经验, 主要专注于软性技能的培训与辅导,拥有丰富的实战经验和扎实的理论基础。其沟通课程深受学员青睐,曾连续4年为某500强企业提供培训,共计超过90天,覆盖1200+位内部学员。
授课特点:理论与实际相结合实务, 让学员能够在课堂中掌握实战技巧、落实学习成果。授课风格极其风趣、幽默、可亲,常可以与学员及时进行课堂实务话题的深入交流。


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